□记者 卜令伟
社区是社会治理的最小单元,在越来越多的社会事务中承担着重要角色,是国家各项方针政策向群众传递的触角,是各级组织服务群众的“最后一公里”。盘锦市政协提出,当前社区建设存在工作任务多、工作人员短缺、协调性不强等问题,要做实网格化管理,加速信息化建设,提高社区工作者待遇,统筹多元力量,多措并举做实社区建设。
盘锦市政协建议,要做实网格化管理,实现信息、服务全覆盖。应适度缩小网格规模,以300户左右为一网格,并配齐网格员。网格员在所负责的网格内再建立起以楼(栋)为单元的二级网格,鼓励吸收老干部、老党员、机关干部等热心群众工作的居民担任楼长、楼栋长,将网格真正延伸到每一个家庭,确保信息、服务传达到每一个人。要将卫生、民政、住建等社会服务事项,统计、商务等经济管理事务,公安、司法等社会治理事务全部落实到统一的网格中,实现多网合一。网格员加强对每一个网格内的台账管理,实现动态更新,做到对分管网格底数清、情况明。
加速信息化建设,减轻社区工作者负担。大力推进社区层面智慧化平台建设,将公安以住房为基础的住户信息,市场监督管理以市场主体为基础的商户信息,司法、民政等以重点人群为基础的人员信息等行业数据脱敏后直接对接到社区平台,实现信息自动更新,避免重复摸底、重复登记,减轻网格员工作量。尽快推进各种便民服务事项网上办理,减少线下群众办件量。各行业主管部门加强各专项工作的智慧化管理水平,让数据多跑路,让工作人员少跑腿。
要提高社区工作者待遇,让社区工作更有成就感。建立社区工作者薪酬正常增长机制,切实落实“五险一金”待遇,实施年度考核绩效奖励,强化薪酬激励作用。建立社区工作者培训制度,提高社区工作者职业化水平,鼓励引导符合报考条件的社区工作者参加国家社会工作者职业资格水平考试,并为通过考试人员发放职业水平补贴。打通社区工作者上升渠道,对于表现优秀的社区工作者给予报考公务员和事业编制人员的机会。
要统筹多元力量,汇聚社区管理正能量。引导社区工作人员从单纯“工作者”的角色向“工作者+领导者”方向转变。与物业公司划清责任分工,社区负责传达指令、沟通协调,物业公司负责解决物业管理方面的问题,减轻社区工作人员工作负担。调动驻街企业力量,压实企业主体责任,鼓励有余力的企业为所在社区多作贡献。统筹各种下沉力量,在日常管理和各种专项任务中明确分工,让志愿者的工作不浮于表面,真正做到“出工出力”。社区工作者要拿出精力组织居民开展各种社会活动,以社区为平台大力发展社会组织,激发群众自治能力,让居民在参与中实现“共治共享”。