“老字号”第三次创业再谱新篇

讲述人:鞍山市政协委员 刘红梅(妇联界别)
友报 2024年08月02日

鞍山联营公司于1953年开业,是鞍山市建店最早的老字号商业企业,深受钢城人民喜爱。

改革开放前,鞍山联营公司是全市的“商业老大”,“初次创业”的成功支撑起30年的繁荣与发展。上世纪90年代后期,联营公司发展缓慢下来,开始由计划经济向市场经济转型。2002年,全国五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手任素华出任公司董事长兼总经理。联营公司在任素华的带领下,以“不服输”的精神大胆进行改革,实现了从传统经营到现代业态的成功转换,企业获得新生。通过“二次创业”,联营公司这个“老字号”大旗重新高高举起。

如今,伴随着打一场新时代“辽沈战役”鞍山之战的动员令,联营公司坚持“敢”字当头 ,擦亮“干”字底色,信心百倍地进行第三次创业,让“老字号”焕发新活力,为全面振兴新突破增势添能。

联营公司顺应消费升级趋势,不断更新经营理念,着力满足百姓个性化、多样化、高品质的消费需求。2023年,联营公司扩大家电城至三层,面积达9000平方米,成为鞍山最大的家电城,产品供应丰富。产品的升级换代以及店容店貌的升级,使得“老商场”焕新颜,迎来了包括年轻人在内的更多消费者。

顺应互联网商业发展趋势,联营公司抢抓机遇应对挑战,积极打造新消费场景,实现线上线下融合购物新体验。线上,公司在抖音、快手平台进行直播宣传引流,吸引众多粉丝客户线上消费,进一步扩大家电城的影响力。线下,在商场打造家居式环境,提升客户消费体验感,客户可以坐在沙发上选购适合家里尺寸的电视,可以在洗衣间里看到洗衣机运转的方式,可以在餐桌上感受无风感空调带来的舒适……联营公司既为客户提供商品还为客户提供装修设计方案,多角度满足客户更高层次的购物需求。

对外,联营公司坚持“走出去,带回来”,组织干部职工到广州、珠海、深圳、青岛、温州等城市参加家电展销会及经销商交流会,掌握市场发展的第一手信息。对内,鼓励营业员“走出商场,走进客户家”进行实地回访,了解顾客的需求及使用效果,并聘请全国劳模和人大代表为企业诚信服务形象大使,全国劳模崔炳君打造出售后服务品牌“崔炳君售后服务小分队”,联营公司的诚信经营品牌在鞍山家喻户晓。

在鞍山百姓呵护中成长起来的联营公司不断成长,用行动践行着“老字号”企业的责任与担当。公司在71年的经营历程中坚持以诚为本、以信取民,得到了消费者的信赖,赢得了社会的认可,先后荣获辽宁省诚信示范企业、辽宁省价格诚信单位、鞍山最具影响力的老店等诸多称号,助力辽宁振兴发展新突破。